Παρακάτω είναι έτοιμο κείμενο Privacy Policy / Πολιτική Απορρήτου για e-shop. Άλλαξε τα σημεία με αγκύλες.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση [ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ], με έδρα [ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ], ΑΦΜ [ΑΦΜ], ΔΟΥ [ΔΟΥ], τηλέφωνο επικοινωνίας [ΤΗΛΕΦΩΝΟ] και email [EMAIL], συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος [DOMAIN].
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων — GDPR — και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Ο GDPR δίνει στους πολίτες δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά τους δεδομένα, όπως δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής. (European Commission)
Κατά την επίσκεψη ή χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ενδέχεται να συλλέγουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα:
Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
Τηλέφωνο επικοινωνίας
Διεύθυνση email
Στοιχεία παραγγελίας
Στοιχεία τιμολόγησης, εφόσον ζητηθεί τιμολόγιο
ΑΦΜ, ΔΟΥ και επωνυμία επιχείρησης, όπου απαιτείται
Ιστορικό παραγγελιών
Διεύθυνση IP
Πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης
Δεδομένα cookies και χρήσης της ιστοσελίδας
Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία τραπεζικών καρτών. Οι πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος του συνεργαζόμενου παρόχου πληρωμών.
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους παρακάτω σκοπούς:
Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών
Έκδοση αποδείξεων ή τιμολογίων
Επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας
Εξυπηρέτηση πελατών
Διαχείριση επιστροφών, αλλαγών και ακυρώσεων
Ενημέρωση για τη διαθεσιμότητα προϊόντων
Βελτίωση της λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος
Ασφάλεια της ιστοσελίδας και αποτροπή απάτης
Συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις
Αποστολή ενημερωτικών email, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας
Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν παραχωρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορική χρήση. Αυτά δεν είναι ψιλά γράμματα· είναι βασική υποχρέωση.
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται με βάση:
Την εκτέλεση σύμβασης, όταν πραγματοποιείτε παραγγελία
Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπως φορολογική και λογιστική νομοθεσία
Το έννομο συμφέρον της επιχείρησης, όπως η ασφάλεια της ιστοσελίδας και η εξυπηρέτηση πελατών
Τη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται, όπως για newsletter ή μη απαραίτητα cookies
Πρόσβαση στα δεδομένα σας μπορεί να έχουν μόνο όσοι είναι απαραίτητοι για την ολοκλήρωση των υπηρεσιών μας, όπως:
Η επιχείρησή μας και εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες
Εταιρείες courier ή μεταφορικές εταιρείες
Πάροχοι πληρωμών
Πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδας
Τεχνικοί συνεργάτες υποστήριξης του e-shop
Λογιστές ή φορολογικοί συνεργάτες
Δημόσιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο
Οι συνεργάτες μας λαμβάνουν μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την εκτέλεση της υπηρεσίας τους.
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.
Ενδεικτικά:
Δεδομένα παραγγελιών διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία
Δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο χρειάζεται για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας
Δεδομένα newsletter διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας
Τεχνικά δεδομένα και logs διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα για λόγους ασφαλείας
Τα προσωπικά δεδομένα δεν πρέπει να διατηρούνται περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο για τον σκοπό της επεξεργασίας. (ceelegalmatters.com)
Έχετε τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
Δικαίωμα διόρθωσης λανθασμένων ή ελλιπών δεδομένων
Δικαίωμα διαγραφής, όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων
Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [EMAIL].
Εφόσον θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, έχετε δικαίωμα να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και, εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση, για στατιστικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.
Τα απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται για βασικές λειτουργίες, όπως:
Σύνδεση χρήστη
Καλάθι αγορών
Ολοκλήρωση παραγγελίας
Ασφάλεια ιστοσελίδας
Τα μη απαραίτητα cookies, όπως analytics ή marketing cookies, χρησιμοποιούνται μόνο μετά από συγκατάθεση. Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή καθοδήγηση, ορισμένα cookies απαιτούν συγκατάθεση πριν χρησιμοποιηθούν. (European Union)
Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις cookies μέσα από τις ρυθμίσεις του browser σας ή από το σχετικό εργαλείο διαχείρισης cookies της ιστοσελίδας, εφόσον υπάρχει.
Εφόσον εγγραφείτε στο newsletter μας, θα χρησιμοποιούμε το email σας για να σας αποστέλλουμε νέα, προσφορές και ενημερώσεις.
Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή, πατώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που υπάρχει σε κάθε email ή επικοινωνώντας μαζί μας στο [EMAIL].
Δεν στέλνουμε προωθητικά email χωρίς συγκατάθεση. Το spam δεν είναι marketing· είναι τεμπελιά με κουμπί αποστολής.
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή διαρροή.
Ενδεικτικά χρησιμοποιούμε:
Κρυπτογράφηση SSL
Περιορισμένη πρόσβαση σε διαχειριστικά συστήματα
Ασφαλή φιλοξενία
Τακτικές ενημερώσεις λογισμικού
Μέτρα προστασίας από κακόβουλες ενέργειες
Παρόλα αυτά, καμία ηλεκτρονική μετάδοση ή αποθήκευση δεδομένων δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλής.
Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς τρίτες ιστοσελίδες. Δεν ευθυνόμαστε για την πολιτική απορρήτου, το περιεχόμενο ή τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων αυτών των ιστοσελίδων.
Συνιστούμε να διαβάζετε την πολιτική απορρήτου κάθε ιστοσελίδας που επισκέπτεστε.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή, ώστε να συμμορφώνεται με αλλαγές στη νομοθεσία ή στη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Η νεότερη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στην παρούσα σελίδα.
Τελευταία ενημέρωση: [ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ]
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
[ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ]
Διεύθυνση: [ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ]
Τηλέφωνο: [ΤΗΛΕΦΩΝΟ]
Email: [EMAIL]
Website: [DOMAIN]